Sobre Nosotros
👋 Somos un equipo de nacionalidades mixtas, actualmente con base en la hermosa capital de España, Madrid. No creemos en externalizar la producción a otro país, por lo que cada producto se elabora de principio a fin en nuestro pequeño taller aquí en Madrid. Como controlamos todo el proceso de producción, podemos garantizarte un producto de lujo con la mayor calidad posible.
Pero, ¿por qué elegimos vender productos de cuero para mujeres en primer lugar? Creemos que las mujeres son la definición de elegancia. Merecen productos que combinen con su belleza y elegancia atemporales. Y eso nos lleva al cuero. Es un producto natural, lujoso, elegante y, debido a su aspecto y durabilidad, también es atemporal.
Cómo garantizamos la máxima calidad
Para todo nuestro equipo, la calidad de nuestros productos es el aspecto más importante de este negocio. Creemos que no solo es lo mejor para el cliente, sino también para nuestros empleados y nuestra marca.
Calidad del cuero: Utilizamos exclusivamente cuero de grano completo premium en todos nuestros productos. Esto asegura que nuestro cuero no solo sea visualmente impresionante, sino también extremadamente duradero y resistente.
Corte láser: Recientemente decidimos cambiar el corte manual por el corte láser. Esto garantiza que cada producto se corte a la perfección y con precisión milimétrica. Descubrimos que el corte manual es susceptible a pequeños errores, mientras que los cortes precisos elevan la calidad de nuestros productos a otro nivel.
Tratamiento de bordes: A diferencia de nuestro proceso de corte, el tratamiento de bordes es completamente manual, ya que ninguna máquina puede igualar la habilidad de la mano humana. Nuestros bordes pasan por un meticuloso proceso de cinco pasos, asegurando que no solo se vean lujosos, sino que también sean duraderos. Esta es una etapa que muchas marcas de cuero omiten, y créeme cuando te digo que hace una GRAN diferencia tanto en el diseño como en la durabilidad.
Herrajes de calidad: Cuando se trata de hebillas, remaches, pinchos y otros herrajes, priorizamos tanto el diseño como la calidad. Cada pieza se ensambla a mano para asegurar que cada correa, hebilla y remache estén firmemente en su lugar.
Control de producto: Antes de enviar cualquier producto, cada artículo se revisa para garantizar que cumpla con los estándares de nuestra empresa (es decir, la perfección) y que el tamaño coincida con el pedido del cliente. Esto solo toma unos minutos, pero casi elimina por completo la posibilidad de enviar un artículo incorrecto.
Hecho por encargo: Cada artículo es elaborado a mano por nuestros artesanos expertos DESPUÉS de que realices el pedido. Esto asegura que solo el cuero, los herrajes, los métodos y los diseños más nuevos se utilicen en tu pedido.
Atención al cliente: Odio cuando recibo un producto que está roto o del tamaño incorrecto. Hacemos todo lo posible para asegurarnos de que esto no suceda, pero en el improbable caso de que ocurra, nos aseguraremos al 100% de corregir cualquier error que hayamos cometido y de recuperar tu confianza. Puedes contactar a nuestro soporte aquí.
Garantía de 5 años: Estamos extremadamente seguros de nuestros productos y su durabilidad. Por eso ofrecemos una garantía de 5 años en todos nuestros productos. Los detalles completos se pueden encontrar aquí.